Cómo reiniciar el router correctamente (y cuándo no sirve)

«¿Ya probó apagarlo y encenderlo?» es un chiste, pero funciona por razones concretas. Y hay una forma correcta de hacerlo.

Reiniciar no es lo mismo que restablecer

• Reiniciar (reboot): apagar y encender. No borra nada. Conserva tu contraseña Wi-Fi y toda la configuración.
• Restablecer (reset de fábrica): el botón hundido que se pulsa con un clip durante 10–15 segundos. Borra todo: nombre de red, contraseña, reenvío de puertos, configuración del proveedor. Después hay que reconfigurarlo entero, y en algunos operadores hace falta que ellos vuelvan a aprovisionar el equipo.

Salvo que sepas exactamente lo que haces, quieres la primera.

El procedimiento correcto

Si tienes un solo equipo (módem-router todo en uno):

1. Desconéctalo de la corriente. No uses sólo el botón: desenchufa.
2. Espera 30 segundos. Da tiempo a que los condensadores se descarguen y a que el proveedor cierre la sesión anterior.
3. Vuelve a enchufarlo.
4. Espera de 2 a 5 minutos a que las luces se estabilicen.

Si tienes módem y router separados, el orden importa:

1. Apaga los dos.
2. Enciende primero el módem y espera a que sincronice (luz de línea fija, no parpadeando).
3. Enciende después el router.

Al revés, el router intenta obtener dirección antes de que el módem tenga línea y se queda sin conexión.

Qué arregla y qué no

Sí ayuda con:

• Lentitud acumulada tras semanas encendido.
• Wi-Fi que se cae de forma intermitente.
• Dispositivos que no obtienen dirección IP.
• Canal Wi-Fi saturado: al arrancar, el router vuelve a elegir uno.
• Memoria llena por miles de conexiones abiertas.

No arregla:

• Una avería de línea o un corte en la zona.
• Cobertura Wi-Fi insuficiente por distancia o paredes.
• Un plan que se queda corto para la casa.
• Un problema del servicio al que te conectas.
• Un router viejo que ya no da más de sí.

Antes de reiniciar, mide

Haz una prueba de velocidad antes y otra después. Sin ese antes y después, no sabrás si el reinicio sirvió de algo o si simplemente coincidió con que la red se descongestionó.

Si tienes que reiniciar todos los días

Eso ya no es mantenimiento, es un síntoma. Posibles causas:

• Sobrecalentamiento: comprueba que tenga ventilación y no esté apilado bajo otros aparatos.
• Fuente de alimentación degradada.
• Firmware con fallos: busca actualización.
• Equipo al final de su vida útil.
• Problema de señal en la línea que el router intenta compensar.

En cualquiera de esos casos, llama al proveedor con el historial de mediciones en la mano.